充分調查故（gù）障現象，首先對操作者的調查，詳細詢問出現故障的（de）全過程，有些什麽現象產生，采取過什麽措施等。然後要對現場做細致的勘測；
查找故障的起因時，思路要開闊，無論（lùn）是集成電器，還是和機械、液壓，隻要有可能引起該故障的原因，都要盡可能全（quán）麵地列出來。然後進行綜合判斷和優（yōu）化選擇，確定（dìng）最有可能產生故障的原因；
先機械後電氣，先靜態後（hòu）動態原則。在故障檢修之前，首先應注意排除機械性的故障。再在運行狀態下，進態的觀察、檢驗和測試，查找故障（zhàng）。而（ér）對通電（diàn）後會發生破壞性故（gù）障的，必須先排除危險後，方可通電。
除了（le）豐富的專業知（zhī）識外，進行數控故障診斷（duàn）作業（yè）的人（rén）員需要具有一定的動手能力和實踐操作經驗，要求工作人員結合實際經驗，善於分析思考，通過對故障機床的實際操作分析故障原因，做（zuò）到以不變應萬變，達到舉一（yī）反三的效果。完備的維修工具及診斷（duàn）儀表不能（néng）少，常（cháng）用工具如螺絲刀、鉗子、扳（bān）手、電烙鐵等，常用檢測儀表如萬用表、示波器、信號發生器等。除此以外，工作人員還需要（yào）準備好必要的技術資料（liào），如數控機（jī）床電器原理圖紙、結構布局圖紙、數控係統參數說明書、維修說明書、安（ān）裝、操作、使用說明書等。
例如：
數控平麵鑽床（chuáng）不通電：可檢（jiǎn）查電路、檢查電源模塊、檢查驅動模塊、檢查伺服（fú）動力電源空氣開關。
數控裝置與伺服驅動器之間的坐標軸控製電纜未接好：可檢（jiǎn）查編碼器反饋電纜和動力線電纜，檢查（chá）坐標軸控（kòng）製電纜。
